Lors de votre connexion à Outlook Web App (OWA), vous accéder uniquement à votre boîte pnom@fram.fr.
Pour ouvrir une boîte de service, il faut suivre les instructions ci-dessous :
Cliquer sur votre image en haut à droite du site (1).
Cliquer sur "Ouvrir une autre boîte aux lettres" (2).
Taper les premières lettres du nom de la boite de service (3) puis cliquer dessus et cliquer sur "Ouvrir".
Un nouvel onglet va s'ouvrir dans votre navigateur, il s'agit de la boîte de service.
Pour accéder plus rapidement à la messagerie de service, ajoutez le site dans vos favoris ou au démarrage de Edge (cf M365 OWA - Ouvrir toutes vos boites au démarrage de Edge)
Tous les paramètres de la boîte de service sont communs et non individuels (ex : thème de l'affichage, signature mail, filtrage des mails) !
Cas concret : Si vous activez un thème rose, tous les utilisateurs de la boîte de service seront sur ce thème rose.
Avec cette politique de paramètres communs, comment gérer la signature ?
C'est simple, créer une signature avec juste le nom du service et à chaque fois qu'un utilisateur rédige ou répond à un mail, il rajoutera manuellement son prénom en bas du mail.
En plus d'avoir un courrier dédié (1), la boîte de service a également son propre calendrier (2), ses contacts (3) et ses tâches (4).
